TROCAS E DEVOLUÇÕES
Ao fazer um pedido em www.kinbeachwear.com , aceita a nossa Política de Trocas e Devoluções. Por favor, leia-a atentamente.
POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
Aceitamos devoluções ou trocas caso não se encontre satisfeito com a sua compra. Tem 14 dias após a receção da encomenda para realizar a troca ou devolução.
Os produtos devolvidos para trocas / devoluções não podem ter sido usados ou lavados, não podem apresentar danos e devem conter a proteção higiénica intacta, assim como a embalagem e etiquetas. Se a proteção higiénica e as etiquetas forem retiradas os produtos não poderão ser trocados ou devolvidos. Aconselhamos que experimente os produtos com a sua roupa interior. As devoluções que não satisfaçam todas as condições acima mencionadas não serão aceites.
1. PEDIDO DE TROCA / DEVOLUÇÃO NA NOSSA LOJA ONLINE
Antes de realizar o Pedido de Troca / Devolução por favor leia atentamente as condições:
1.1. Os itens devem ser devolvidos para trocas / devoluções até 14 dias após a entrega do produto. Durante o mês de dezembro o tempo de devolução é estendido até 5 de janeiro. Os custos no processo de troca/devolução são da responsabilidade do cliente.
1.2. Após a receção e aceitação dos produtos devolvidos, efetuaremos o reembolso ou a troca num prazo de 14 dias.
1.3. Por favor envie a peça para troca na mesma embalagem com que recebeu a encomenda. Ao realizar este gesto está a ajudar a reduzir o desperdício.
1.6. Para realizar o Pedido de Troca / Devolução por favor siga os passos indicados no link em baixo:
COMEÇAR O PEDIDO DE TROCA / DEVOLUÇÃO
2. CASOS EM QUE DEVOLUÇÕES / TROCAS NÃO SÃO ACEITES:
- Produtos devolvidos que foram utilizados, lavados, danificados e sem a proteção higiénica, embalagem e etiquetas não são reembolsáveis;
- Envios não registados que não nos são entregues não podem ser trocados ou reembolsáveis;
- Encomendas que não são entregues, porque o cliente não foi levantar a sua encomenda ao posto de correios, ou porque inseriu uma morada errada, não são reembolsáveis. Se o cliente pretender que a encomenda seja novamente enviada, os portes de envio ficam a cargo do cliente.