TROCAS E DEVOLUÇÕES

Ao fazer um pedido em www.kinbeachwear.com , aceita a nossa Política de Trocas e Devoluções. Por favor, leia-a atentamente.

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Aceitamos devoluções ou trocas caso não se encontre satisfeito com a sua compra. Tem 14 dias após a receção da encomenda para realizar a troca ou devolução.

Os produtos devolvidos para trocas / devoluções não podem ter sido usados ou lavados, não podem apresentar danos e devem conter a proteção higiénica intacta, assim como a embalagem e etiquetas. Se a proteção higiénica e as etiquetas forem retiradas os produtos não poderão ser trocados ou devolvidos. Aconselhamos que experimente os produtos com a sua roupa interior. No caso de uma devolução de uma encomenda que teve envio grátis, será aplicada uma taxa de 4,38€. As devoluções que não satisfaçam todas as condições acima mencionadas não serão aceites.

1. PEDIDO DE TROCA / DEVOLUÇÃO NA NOSSA LOJA ONLINE

Antes de realizar o Pedido de Troca / Devolução por favor leia atentamente as condições:

1.1. Os itens devem ser devolvidos para trocas / devoluções até 14 dias após a entrega do produto. Durante o mês de dezembro o tempo de devolução é estendido até 5 de janeiro. Os custos no processo de troca/devolução são da responsabilidade do cliente.

1.2. Após a receção e aceitação dos produtos devolvidos, efetuaremos o reembolso ou a troca num prazo de 14 dias.

1.3. Por favor envie a peça para troca na mesma embalagem com que recebeu a encomenda. Ao realizar este gesto está a ajudar a reduzir o desperdício.

1.6. Para realizar o Pedido de Troca / Devolução por favor siga os passos indicados no link em baixo:

COMEÇAR O PEDIDO DE TROCA / DEVOLUÇÃO

2. CASOS EM QUE DEVOLUÇÕES / TROCAS NÃO SÃO ACEITES:

- Produtos devolvidos que foram utilizados, lavados, danificados e sem a proteção higiénica, embalagem e etiquetas não são reembolsáveis;

- Envios não registados que não nos são entregues não podem ser trocados ou reembolsáveis;

- Encomendas que não são entregues, porque o cliente não foi levantar a sua encomenda ao posto de correios, ou porque inseriu uma morada errada, não são reembolsáveis. Se o cliente pretender que a encomenda seja novamente enviada, os portes de envio ficam a cargo do cliente.