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Solicitud de Devolución

Para realizar una solicitud de Cambio / Devolución tienes que hacer 2 pasos:

PASO 1

Por favor envíe la pieza a la siguiente dirección:
* por correo con seguimiento
* dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido
Mariana Neves
Avenida Poeta Mistral, nº7
1050-182, Lisboa, Portugal
* Después de enviar la pieza a nuestra dirección, no olvides hacer el Paso 2. No se realizará ningún cambio / reembolso sin enviar la información solicitada en el segundo paso.
PASO 2
Después de haber enviado la pieza a nuestra dirección,
por favor envíanos un correo electrónico a info@kinbeachwear.com de la siguiente manera:

 

Asunto del correo: Cambio/Devolución NÚMERO DE PEDIDO


Cuerpo del texto:

Número de pedido:___________

Quiero hacer un _________

Número de seguimiento del envío que hice para enviar la pieza a la dirección de Kin:______________

Motivo del cambio/devolución: ___________

SI ES UN CAMBIO TAMBIÉN ESCRIBE ESTE CAMPO:

Quiero cambiar por esta pieza: ______________ (ejemplo: Sequins Vestido Negro talla S).

 

Después de enviar el correo, espera nuestra respuesta.
Nos comunicaremos contigo después de recibir el paquete en nuestra dirección.