Al realizar un pedido en www.kinbeachwear.com, aceptas nuestra Política de Devoluciones y Cambios. Por favor, léalo con atención.



POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

COMPRA DE SWIMWEAR

1. SOLICITUD DE CAMBIO / DEVOLUCIÓN

1.1. Aceptamos devoluciones o cambios si no estás satisfecho con tu compra.

1.2. Los Productos devueltos deben estar sin usar, sin lavar, sin daños y con la protección higiénica, el embalaje y las etiquetas intactas. Tenga en cuenta que si se quitan la protección higiénica y las etiquetas, los productos no se pueden cambiar ni devolver. Te recomendamos que pruebes los productos con tu ropa interior. No se aceptarán devoluciones que no cumplan todas las condiciones antes mencionadas.

1.3. Los artículos deben devolverse dentro de los 14 días posteriores a la entrega del producto. Durante el mes de noviembre y diciembre se amplía el horario de devolución hasta el 5 de enero.

1.4. El cliente es responsable del método de envío elegido de las devoluciones. Te recomendamos que elijes el envío registrado con información de seguimiento. Los envíos no registrados que no nos sean entregados no podrán ser cambiados ni devueltos.

1.5. Después de recibir y aceptar los productos devueltos, te reembolsaremos o realizaremos el cambio en un plazo de 14 días. En caso de devolución, no se devolverá el valor de los gastos de envío. Tenga en cuenta que el monto del envío que se deducirá de tu reembolso puede ser más de lo que pagaste, ya que la mayoría de los envíos respaldamos más del 50% del monto. Si el envío fuera gratuito, se descontará este importe del valor total del pedido:

PORTUGAL - 3,95 euros

ESPAÑA PENÍNSULA - 10,18 EUR

ESPAÑA ISLAS - 6,20 EUR

AUSTRIA, BÉLGICA, DINAMARCA, FRANCIA, ALEMANIA, GRECIA, IRLANDA, ITALIA, LUXEMBURGO, PAÍSES BAJOS: 43,65 EUR

FINLANDIA, MALTA, SUECIA: 47,64 EUR

RESTO DEL MUNDO: 12,85 EUR

Tenga en cuenta que si compras más de 1 producto, el valor de envío que se deducirá de tu reembolso puede ser un valor superior al que se muestra arriba, ya que el costo de envío varía según el peso.

Si deseas una prueba de tu valor de envío, pregúntenos por correo: info@kinbeachwear.com

1.6. Puedes elegir entre dos formas de reembolso: devolución de dinero, devuelto por el mismo método de pago con el que realizaste el pedido; o recibes un 115% de crédito para usar en nuestra tienda online, sin fecha de vencimiento.

1.7. Para realizar una Solicitud de Cambio/Devolución, por favor siga los pasos indicados en el siguiente enlace:

INICIAR LA SOLICITUD DE CAMBIO / DEVOLUCIÓN




2. CONDICIONES DE CAMBIO

2.1. Costos de envío:

PEDIDOS SUPERIORES A 100EUR EN PORTUGAL: ofrecemos los gastos de envío para enviar el pedido a tu dirección;

PEDIDOS INFERIORES A 100EUR: Te enviaremos un enlace de pago para que pagues el envío. Después de recibir el comprobante de pago, te enviaremos tu pedido nuevamente:

PORTUGAL - 3,95 EUR

ESPAÑA PENÍNSULA - 10,18 EUR

ESPAÑA ISLAS - 6,20 EUR

AUSTRIA, BÉLGICA, DINAMARCA, FRANCIA, ALEMANIA, GRECIA, IRLANDA, ITALIA, LUXEMBURGO, PAÍSES BAJOS: 27 EUR

FINLANDIA, MALTA, SUECIA: 27 EUR

RESTO DE EUROPA: 6,20 EUR

AUE: 8,75 EUR

RESTO DEL MUNDO: 7,30 EUR



2.2. Por favor, envia la pieza a cambiar en el mismo embalaje en el que recibiste tu pedido. Al enviar tu cambio en el mismo paquete que tu pedido, está ayudando a reducir el desperdicio.



COMPRA DE TELAS

La compra de Telas no es elegible para cambios y devoluciones.



3. CASOS DONDE LAS DEVOLUCIONES / CAMBIOS NO SON ELEGIBLES:

- Los Productos devueltos que estén usados, lavados, dañados y sin protección higiénica, embalaje y etiquetas no son reembolsables;

- Los envíos no registrados que no nos sean entregados no podrán ser cambiados ni devueltos;

- Los pedidos que no se entreguen porque no se recogieron en la oficina de correos o porque el cliente ingresó la dirección incorrecta no son reembolsables. Si el cliente desea que el pedido sea enviado nuevamente, los gastos de envío corren a cargo del cliente;

- Los productos vendidos en la Sample Sale no son elegibles para cambios y devoluciones;

- La compra de Telas no admite cambios ni devoluciones.