CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Al realizar un pedido en www.kinbeachwear.com, aceptas nuestra Política de Devoluciones y Cambios. Por favor, léalo con atención.



POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Aceptamos devoluciones o cambios si no estás satisfecho con tu compra. 14 días después de la entrega del pedido para realizar un cambio o devolución.

Los Productos devueltos deben estar sin usar, sin lavar, sin daños y con la protección higiénica, el embalaje y las etiquetas intactas. Tenga en cuenta que si se quitan la protección higiénica y las etiquetas, los productos no se pueden cambiar ni devolver. Te recomendamos que pruebes los productos con tu ropa interior. En el caso de devolución de un pedido que tenía envío gratuito, se aplicará una tarifa de €4,38. No se aceptarán devoluciones que no cumplan todas las condiciones antes mencionadas.

1. SOLICITUD DE CAMBIO/ DEVOLUCIÓN EN NUESTRA TIENDA ONLINE

Antes de realizar una solicitud de cambio/devolución, lea atentamente las condiciones:

1.1 Los artículos deben devolverse dentro de los 14 días posteriores a la entrega del producto. Durante el mes de diciembre se amplía el plazo de devolución hasta el 5 de enero. Los costos del proceso de cambio y devolución son responsabilidad del cliente.

1.2. Después de recibir y aceptar los productos devueltos, te reembolsaremos o realizaremos el cambio en un plazo de 14 días.

1.3. Por favor, envíe la pieza a cambiar en el mismo embalaje en el que recibiste tu pedido. Al enviar tu cambio en el mismo paquete que tu pedido, está ayudando a reducir el desperdicio.

1.6. Para realizar una Solicitud de Cambio/Devolución, por favor siga los pasos indicados en el siguiente enlace:

INICIAR LA SOLICITUD DE CAMBIO / DEVOLUCIÓN

2. CASOS DONDE LAS DEVOLUCIONES / CAMBIOS NO SON ELEGIBLES:

- Los Productos devueltos que estén usados, lavados, dañados y sin protección higiénica, embalaje y etiquetas no son reembolsables;

- Los envíos no registrados que no nos sean entregados no podrán ser cambiados ni devueltos;

- Los pedidos que no se entreguen porque no se recogieron en la oficina de correos o porque el cliente ingresó la dirección incorrecta no son reembolsables. Si el cliente desea que el pedido sea enviado nuevamente, los gastos de envío corren a cargo del cliente.